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09/07/2008 GMT 1

SERVICIOS Y PRODUCTOS FINANCIEROS

carla-castillo @ 23:50

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Política de productos y servicios.

En el mundo, la política de productos y servicios ha sido, durante muchos años, la mas tradicional de los bancos comerciales. El buen desempeño del papel de la política de productos y servicios radica en la mejor adaptación de la producción bancaria a las exigencias formuladas por los clientes, principal activo del sector.

Los bancos cubanos han estudiado y puesto en práctica una serie de productos y servicios para dar respuesta a estas necesidades de los clientes adaptados a la situación actual en la que se desarrollan estas instituciones en el mercado.

Política Comercial

El desarrollo de la Banca de Empresa implica que en la gestión con las entidades la política comercial desempeñe un papel importante, para ello la Resolución 15/97 del BCC, autoriza a conceder préstamos, líneas de crédito y financiamiento de todo tipo a corto, mediano y largo plazo con garantía o sin ella, estableciendo los pactos y condiciones necesarias.

La política comercial debe estar además en consonancia con los objetivos del Banco tanto en su estrategia de crecimiento como en su orientación sectorial, así como con las regulaciones emitidas por el Banco Central de Cuba. La política comercial esta conformada por los siguientes aspectos:

  1. Política de productos
  2. Política de precios
  3. Política de plazos
Productos Bancarios: aquellos que conllevan la mera transacción monetaria, percibiendo generalmente a cambio un tipo de interés.         Servicios bancarios: aquellas actuaciones relativas a una entidad bancaria que apoyan y acompañan a los productos bancarios y que pueden afectar de algún modo a los clientes.  
imagen2.jpgPROBLEMAS EN LA PLANIFICACION DE PRODUCTOS
 
-Al ampliar el número de productos, disminuye el tiempo
disponible para elaborar planes de marketing
-Cuando los recursos para actividades de marketing
son limitados, hay que decidir en que productos poner
énfasis.
-Es difícil preveer la rentabilidad de un producto en un entorno donde rápidamente se agregaran otros nuevos.
-El comportamiento de los productos actuales no sirven
de orientación para el futuro
-Las instituciones financieras varían en sus aptiitudes.
Unas pueden tener éxito en productos de activos y
otras en la banca electrónica

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